Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou PROGREE s. r. o., so sídlom Klincová 37, 821 08 Bratislava – mestská časť Ružinov, Slovenská republika, IČO: 55 174 612, DIČ: 2121899879, IČ DPH: SK2121899879 (platiteľ DPH od 1. 4. 2023), zapísanou v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 166686/B (ďalej len „Zhotoviteľ“) a klientom (ďalej len „Objednávateľ“) v súvislosti so službami poradenstva, dodávky materiálu a realizácie obkladačských, inštalatérskych a stavebných prác.

VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy o dielo alebo cenovej ponuky, ktorú Objednávateľ akceptuje jej písomným potvrdením alebo úhradou zálohovej faktúry.

Fakturačné údaje a bankové spojenie Zhotoviteľa: Tatra banka, a. s., IBAN SK67 1100 0000 0029 4614 4020, BIC TATRSKBX.

Zhotoviteľ sa zaväzuje vykonať pre Objednávateľa dielo špecifikované v cenovej ponuke, kladačskom pláne alebo 3D vizualizácii. Rozsah môže zahŕňať:

• dodávku keramických obkladov, dlažieb a sanitárnej techniky od európskych výrobcov,
• obkladačské práce vrátane veľkoformátu do 160×320 cm,
• montáž podomietkových modulov a sanity,
• demontáž a odvoz pôvodnej sanity a obkladov,
• 3D vizualizácie a technické výkresy (kladačské plány),
• kompletné rekonštrukcie kúpeľní a interiérov na kľúč.

Cenová ponuka je platná 30 kalendárnych dní od dátumu vystavenia, pokiaľ v nej nie je uvedené inak.

Objednávka sa považuje za záväznú okamihom písomného potvrdenia (vrátane e-mailu) alebo úhrady zálohovej faktúry Objednávateľom.

Zmeny v špecifikácii po potvrdení objednávky môžu viesť k úprave ceny alebo termínu dodania; takéto zmeny budú vždy odsúhlasené písomne.

Štandardný platobný režim: 50 % záloha pri potvrdení objednávky, 40 % pred nástupom realizačných prác, 10 % po odovzdaní diela a odstránení prípadných drobných vád.

Pre developerské a B2B projekty je možné dohodnúť individuálny platobný kalendár.

Faktúry sú splatné do 14 dní od vystavenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pri omeškaní má Zhotoviteľ nárok na úrok z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.

Termíny sú záväzné a dohodnuté v zmluve o dielo. Zhotoviteľ nezodpovedá za omeškanie spôsobené vyššou mocou, oneskorenou dodávkou materiálu zo strany výrobcu, alebo nepripravenosťou stavby zo strany Objednávateľa.

O prípadnom posune termínu bude Zhotoviteľ Objednávateľa bez zbytočného odkladu písomne informovať.

O preberaní diela sa spíše preberací protokol. Objednávateľ je povinný dielo prehliadnuť a prípadné zjavné vady uviesť do protokolu.

Skryté vady je Objednávateľ povinný oznámiť bez zbytočného odkladu po ich zistení, najneskôr v záručnej lehote.

Na obkladačské a inštalatérske práce poskytuje Zhotoviteľ záruku 24 mesiacov odo dňa prevzatia diela. Na dodaný materiál platí záruka v rozsahu stanovenom výrobcom.

Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie bežným užívaním, mechanické poškodenie, nesprávnu údržbu alebo zásahy tretích osôb.

Objednávateľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy pred nástupom realizačných prác. V takom prípade mu bude vrátená uhradená záloha znížená o preukázateľne vynaložené náklady Zhotoviteľa (návrh, 3D vizualizácia, objednaný materiál).

Zhotoviteľ je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade podstatného porušenia povinností Objednávateľa — najmä pri nezaplatení faktúr alebo neumožnení prístupu na stavbu.

Spory sa prednostne riešia mimosúdnou dohodou. V prípade neúspechu je príslušným súd podľa sídla Zhotoviteľa.

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR.

Tieto VOP sú platné a účinné od uvedeného dátumu. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo ich jednostrannej aktualizácie — pre už potvrdené objednávky však platia VOP v znení platnom v čase ich potvrdenia.

Všetky vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia Občianskym zákonníkom, prípadne Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky.